日前，来自江苏无锡的秦女士向中新网房产频道打来投诉电话，称其所购住房存在多处质量问题。据秦女士反映，一年前她在无锡的万科信成道购买了一套135平米的住房，今年5月底是1号楼和5号楼交房的时间，收房过程中，包括秦女士在内的很多业主发现，期待已久的新房并非想象中的那样美好。

    业主秦女士在电话中称，“一进屋就闻到室内的味道很重”，为此业主们请来了专业的质检公司对室内空气进行检测。检测结果显示，室内空气中含有甲醛、苯、甲苯以及TVOC(总挥发性有机化合物)等成分，其中甲醛、苯、TVOC的含量超出国家标准。

    同时，业主在收房过程中还发现室内墙面不均、瓷砖破损、洗手池台面开裂、门缝过宽等装修瑕疵，而且，房屋未达交付标准便在6月1日开始收取物业费。据秦女士反映，装修问题“有我家的，也有别人家的，大家的情况都差不多。几乎没有哪家是装修得很理想的。”

    然而，上面的装修问题还不是最重要的，据秦女士介绍，她家拒绝收房的主要原因是阳台被空调外机占用。原来，5号楼业主的南向阳台被一根铁栏杆隔成两个空间，将近一半的阳台要被三台空调外机占用。“空调的噪音、热度、震动都会影响生活，关键是三台外机就挨着儿童房。”秦女士说，“这个问题是没法接受的，这样的阳台，谁家能住进去。”